A ■ 셀프개통 조건
- 성인 내국인 (슈가모바일 공식홈페이지 기준 : 미성년자, 외국인은 상담사 개통으로만 가능)
- 후불 번호이동 (후불 신규, 선불 신규/번호이동은 상담사 개통으로만 가능)
- 타사 연체 없음 (타 통신사 미납,체납,연체가 있는 경우 개통 제한)
- 기존 통신사 3개월 이상 사용 (기존 통신사 90일 미만 사용시 개통 제한)
- 새 유심 보유 (사용하던 유심 재사용은 불가능)
- 기존통신사 사용요금 및 위약금 합산 금액이 총 10만원 미만
- 셀프개통 가능시간 (월~토 10~19:30) (단, 기존사가 KCT,세종텔레콤은 토요일 불가) (신정,설,추석 명절 당일 불가)

■ 물리 유심 구매 방법
- 유심 이름 : 모두의 유심 원칩 ( LGU+ MVNO공용 유심/ NFC 기능)
- 직접 구매 : 이마트24 편의점 , 배민B마트, 지하철역사 자판기 (서울,수도권, 대구 지하철역사) ,온라인쇼핑몰 (쿠팡, 11번가, 지마켓, 옥션,네이버쇼핑 등)
- 금액 : 8,800원

■ 셀프개통 절차
가입 유형 선택 및 가입자 본인인증 → 요금제 선택 → 유심정보 입력 → 납부정보 입력 → 기존 통신사 사전 동의(문자 또는 ARS인증) → 개통완료 → 유심 세팅 후 사용

※ 상담사 개통은 상담원과 유선상으로 가입하는것이 아닙니다.
[상담사 개통] 으로 온라인 신청 해주시면 → 기존통신사 사전동의 단계부터~ 개통완료 단계를 개통 상담원을 통해 진행하는 부분으로 별도 이슈사항이 없을경우 통화없이 개통까지 이뤄질 수 있습니다.
셀프 개통은 온라인 신청~ 개통까지 모두를 셀프로 진행해주는 반면 , 상담사 개통은 개통단계만 상담원을 통해 진행하신다는 차이가 있을뿐 온라인 접수를 해주시는 부분은 동일함을 안내드립니다.

■ 상담사 개통 절차
* 유심 미보유 대상 : 택배로 유심 수령 후 슈가모바일 홈페이지 > 가입 접수 번호+ 기재한 이메일 기재 후 진행현황을 [개통요청]으로 변경 → 이후 순차적으로 개통실 통해 개통작업진행 → 기존 심 신호가 끈기면 새 유심/이심 연결하시면 됨
* 유심 보유 대상 (셀프개통이 불가한 대상) : 상담사 개통으로 접수 후 동일하게 개통요청으로 변경 → 이후 순차적으로 개통실 통해 개통작업진행 → 기존 심 신호가 끈기면 새 유심/이심 연결하시면 됨
★ 개통과정에서 서류 수취가 필요하거나, 이슈가 발생될 경우 문자로 알람이 가는점 참고 부탁드립니다

■ 상담사 개통이 필요한 경우
- 셀프개통 가능대상 은 모두 상담사 개통 또한 가능합니다
- 미성년자 , 외국인 고객
- 후불 ( 신규 가입 대상 )
- 선불 가입
- 기존 통신사 3개월 미만 사용 (기존 통신사 최소 16일 이상 사용필요)
- 새 유심 미보유 ( 자사몰 통해 구매 희망 )
- 기존통신사 사용요금 및 위약금 합산 금액이 총 10만원 이상 ( 선결제 필요)