공지사항

10월 시스템 개편 작업에 따른 전산업무 일시중단 안내

2024-01-12 10:20:37 등록

안녕하세요 고객님.

슈가모바일 입니다.

고객님께 더 나은 서비스 제공을 위해 아래와 같이 전산시스템 개편작업이 진행됩니다.

작업 시간 동안 웹페이지 / 모바일페이지 내 일부 서비스가 중단될 예정이며,

홈페이지 접속이 원활하지 않을 수 있습니다. (관련 메뉴 비활성화 또는 비노출)

- 아 래 -

1. 개편작업 기간 : 2023년 10월 20일(금) 22시 ~ 10월 23일(월) 08시

2. 작업 내용 : LGU+ 전산 시스템 개편작업

3. 정상 서비스 : 통화, 문자, 데이터 정상 사용

4. 제한 서비스 : 실시간성 정보 확인 불가, 요금 납부 불가, 각 종 변경 불가

가. 셀프개통 불가

※ 단, 일반 가입신청은 가능(보유 유심으로 가입 신청시 10월23일(월) 10시 이후 상담사 개통 순차 진행)

나. 분실 등록 / 해제 부가

다. 사용량 및 잔여량 / 실시간 요금 확인 불가

라. 잔여량 자동 알림 문자 발송 불가

마. 선불 충전 불가

바. 로밍 가입불가(로밍가입이 필요하실 경우 사전신청 부탁드립니다.)

고객님의 소중한 정보를 보호하고, 서비스를 개선하기 위해 꼭 필요한 과정이오니

작업기간 동안 불편하시겠지만 너그러운 마음으로 이해해 주시길 부탁드립니다.


더 좋은 서비스로 보답하겠습니다.


감사합니다.