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<슈가모바일 개인정보 처리방침>

○ 슈가모바일은 고객의 개인정보보호를 소중하게 생각하고, 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을

다해 노력하고 있습니다.

○ 슈가모바일은 「개인정보 보호법」과 개인정보보호 관련 각종 법규를 준수하고 있습니다.

또한 개인정보처리방침을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 본 처리방침을 홈페이지에 공개하여 고객님께서 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 하고 있습니다.

※ 슈가모바일의 「개인정보 처리방침」 은 관련 법률 및 내부 운영 방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다.

※ 슈가모바일의 「개인정보 처리방침」 이 변경될 경우 시행일자 등을 부여하여 개정된 내용을 홈페이지를 통해 지체없이 공지합니다.

주식회사 씨케이커뮤스트리

제1장 (총칙)

1. "개인정보"라 함은 생존하고 있는 개인에 관한 정보로서 성명ㆍ연계정보(CI) & 중복확인정보(DI) 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ영상 및 생체특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.

2. 슈가모바일은(이하 “회사”) 고객의 개인정보보호를 매우 중요시하고, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』의 개인정보 보호 규정과 방송통신위원회가 제정한 『개인정보보호지침 』을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보의 수집목적 및 이용목적, 개인정보보호를 위해 슈가모바일이 취하고 있는 조치 등을 알려드립니다.

3. 회사는 개인정보취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개 또는 영업장에 비치함으로써 고객께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

4. 회사는 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보취급방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보취급방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

5. 회사는 개인정보취급방침 중 중요한 사항이 변경되는 경우에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 전에 홈페이지(www.sugarmobile.co.kr) 등을 통하여 변경이유 및 내용을 고객에게 공지합니다.

제2장 (개인정보의 수집항목 및 이용목적)

1. 회사는 개인정보 수집 시 관련법규에 따라 가입신청서 또는 이용약관에 그 수집범위 및 목적을 사전 고지합니다.

2. 회사는 기본적인 서비스 제공을 위한 정보와 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 선택 정보로 구분되어 다음의 정보를 수집하고 있습니다. 선택정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용제한은 없습니다.

수집 정보	수집 목적
성명, 고객고유식별번호, 연계정보(CI) & 중복확인정보(DI), 아이디, 패스워드, 접속IP정보	서비스 이용에 따른 본인 식별 / 인증 절차에 이용
이동전화번호, 주소, 연락전화번호, e-mail	이벤트/경품 당첨 결과 안내 및 상품 배송, 서비스 관련 고지 사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 정기 간행물 발송 및 (주)씨케이커뮤스트리 이동전화 서비스 관련 새로운 서비스/ 신상품 안내에 이용
성명, e-mail	주문/배송 조회 확인
은행명, 계좌번호, 예금주명, 신용카드종류, 카드번호, 유효기간, 할부기간, 이동전화번호	요금의 납부와 유료정보 이용요금 결제 및 상품구매에 대한 결제에 이용

3. 회사는 고객의 기본적인 인권 침해의 유려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등) 고객의 기본적 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 개인정보를 수집하지 않습니다.

4. 회사는 아래의 목적을 위하여 개인정보를 처리 및 보유합니다. 처리하고 있는 개인정보는 수집‧이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 취합니다.

가. 고유식별정보 수집‧이용 동의(필수)

수집 · 이용 목적	수집 · 이용 항목	이용 및 보유기간
• 본인확인서비스, 보편적 역무제공(요금감면 서비스), 요금감면 사무, 명의도용 및 가입의사 확인을 통한 부정가입 방지, 해지 미환급금 안내 등을 포함한 서비스 계약관련 사항의 처리	주민등록번호(신분증), 운전면허번호, 여권번호, 외국인등록번호(본인, 대리인 신분확인 이미지 및 내용 포함)	서비스 가입기간(가입일 ∼ 해지일) 또는 분쟁기간 동안 이용하고 지체없이 파기(단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관)

나. 개인정보‧개인위치정보 수집‧이용 동의(필수)

수집 · 이용 목적	수집 · 이용 항목	처리 및 보유기간
• 이동전화서비스·부가서비스, 통신과금서비스, 제휴서비스, 광고서비스, 본인확인서비스 등 제반서비스 제공 및 서비스 제공을 위한 본인 식별‧인증 • 서비스품질확인 및 불만처리, 이용요금 정산‧과금, 요금할인‧단말할인 등 고객혜택 프로그램 제공 등 • 정상개통여부 확인, 미납안내 등 서비스 제공 관련안내 및 신규 서비스‧상품‧이벤트 정보 안내 • 서비스 이용 고객의 통계 분석 자료(연령별, 성별, 지역별) 작성, 이용, 제공	성명(법인명), 생년월일, 성별, 주민등록번호(신분증), 운전면허번호, 여권번호, 외국인등록번호 등 고유식별정보, 주민등록번호 대체수단, 사업자(법인)등록번호, 내‧외국인 여부, 국적, 통신과금서비스 제공에 필요한 거래정보, 법정대리인 정보(미성년자에만 해당), 이동전화번호, 주소, 전화번호, e-mail 주소, 단말기 정보(모델명, IMEI1, IMEI2, USIM번호, MAC Address 등), 서비스 가입일ㆍ해지일ㆍ가입기간, 계좌(카드)정보, 예금주(카드주) 정보, 국가유공자증명ㆍ복지할인 증명 관련 제반증명, 서비스 과금정보, 단말기매매계약 내역, 분할상환계약내역, 연체정보 관련 신용도 판단정보, 신용거래정보, 신용등급, 신용보험 가입가능 여부, 통신과금서비스 거래정보, 휴대폰결제 비밀번호, 번호이동정보, 개인위치정보(이동전화 단말기, 기지국 위치, GPS정보, Zigbee AP(Access Point), WiFi AP, RFID 태그, USIM 관련 정보를 LBS 플랫폼을 이용하여 수집), 서비스 이용과정에서 생성되는 정보(발ㆍ수신번호(통화상대방번호 포함), 통화시각, 사용도수, 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 이용정지기록, 기타 요금과금에 필요한 데이터 및 이를 조합하여 생성되는 정보)	아래의 경우를 제외하고 서비스 계약해지 시까지 (단, 일부 서비스만 해지한 경우는 제외) 가. 법령에 따로 정한 경우에는 해당 기간까지 나. 요금관련 분쟁 해결을 위해 해지후 6개월 까지(단, 서비스계약이 해지된 고객이 요금정산이 미완료된 경우는 해결 완료일로부터 6개월까지, 요금관련 분쟁이 계속될 경우에는 해결시까지) 다. 요금정산이 미완료된 경우, 정산완료일로 부터 6개월
• 위치정보사업 제공 및 개별적으로 위치기반 서비스에 가입하는 경우 해당 서비스 제공·요금정산	개인위치정보(이동전화 단말기, 기지국 위치, GPS정보, Zigbee AP(Access Point), WiFi AP, RFID 태그, USIM 등 LBS 플랫폼 등을 이용하여 수집)
• 명의도용 방지, 가입의사 확인, 본인확인서비스	성명(법인명), 고유식별정보, 생년월일, 신분증 기재사항, 주소, 주민등록번호 대체수단, 이동통신사 정보
• 보편적 역무제공 (요금감면 서비스) • 요금감면사무	성명(법인명), 생년월일, 고유식별정보, 주민등록번호 대체수단, 이동전화번호, 이동통신사정보	이동전화서비스 계약 해지 시까지
• 주민등록전산정보를 통한 실 사용자 확인	성명, 주민등록번호	서비스 해지시까지
• 외국인 출국여부확인 및 회선관리	성명, 국적, 여권번호, 외국인등록번호, 생년월일, 회선번호	체류기간까지
• 선불서비스 충전	휴대폰번호, 충전방법(신용카드번호, 계좌번호, 선불(PPS) 카드번호	5년까지 (전자상거래 등에서의 소비자보호에관한법률)
• 스팸발송자가입제한	성명(법인명), 고유식별정보, 생년월일, 신분증 기재사항, 주소, 이동전화번호, 이동통신사 정보	스팸발송 사유로 가입제한된 자는 가입제한일로부터 12개월까지
• 전기통신역무 가입	고유식별정보, 신용도판단정보(번호변작, 불법스팸, 보이스피싱, 불법대부광고 등으로 인한 서비스 정지 등)	서비스 제공기간(단, 가입 거절시 상담 종료시점 까지)

※ 위 정보는 가입당시 정보뿐만 아니라 정보수정으로 변경된 정보를 포함합니다.

다. 슈가모바일 홈페이지 및 제휴사이트(필수)

수집 · 이용 목적	수집 · 이용 항목	처리 및 보유기간
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라. 개인신용정보 조회 동의(필수)

가. <신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률> 제 32조 제 2항에 따라 귀사가 아래와 같은 내용으로 신용조회회사, 신용정보집중기관 또는 보증보험 회사(보증보험회사의 신용조회회사, 신용정보집중기관 등을 통한 조회 포함)로부터 본인의 신용정보를 조회하는 것에 대하여 동의합니다.

　 ○ 제공받는자 : ㈜LG유플러스, ㈜씨케이커뮤스트리

　 ○ 조회할 신용정보 : 채무불이행정보, 신용거래정보, 연체정보, 신용등급, 타 기관의 신용정보 조회기록 등

　 ○ 조회목적 : 이동전화 서비스 가입‧이용‧유지여부, 단말기 대금 분할상환구매•신용보험의 가입‧유지‧관리(채권추심‧ 대위권 행사 등), 당사 제휴카드 발급기능 여부 등의 결정, 방송통신 신용정보 공동관리(신용정보 식별, 연체/해제, 복지 이용정지), 분실신고된 단말기, 단기간 다회선 가입정보

　 ○ 조회 동의 효력기간 : 조회동의서 제출시점부터 당해 이동전화서비스 계약 및 보험계약의 종료 (정산완료 및 계약해지)‧대위권이 종료하는 시점까지 동의의 효력이 유지됩니다.

단, 가입이 거절되는 경우에는 상담종료시점까지로 합니다

　 ○ 조회한 개인신용정보의 보유 및 이용기간 : 동의서 및 동의서에 근거하여 조회한 기록은 분쟁이 발생할 경우 및 관계기관의 적법한 자료제출요청이 있는 경우를 위하여 3년간 보관 및 이용됨

나. 본인은 신용보험 가입적격 확인을 위해 본인의 주민등록번호(또는 외국인등록번호, 여권번호)를 서울보증보험㈜에 전달하고, 서울보증보험㈜에서 신용보험 가입‧유지‧관리를 위한 목적으로 조회과정에서 취득한 신용정보(연체정보 등)를 귀사에 제공하는 것에 동의합니다.

※ 일반적으로 신용조회회사에 신용정보를 조회한 경우 타 금융기관 등에 그 기록이 제공될 수 있고 신용등급이 하락할 수 있으나, 본 조회의 경우는 신용등급에 아무런 영향을 미치지 않습니다

마. 정보/광고 전송을 위한 개인정보(위치정보 포함) 이용‧취급‧위탁‧제공 및 수신 동의(선택)

수집 · 이용 목적

수집 · 이용 항목

처리 및 보유기간

신규서비스 제공 및 광고를 의뢰하는 업체의 광고성 정보를 전화, 전자우편, SMS, LMS, MMS 등을 이용

이동전화번호, 주소, 전화번호, 연락가능한번호, e-mail, 고객이 상담내용에 입력하는 개인정보

가입기간 종료 시, 또는 고객의 동의 철회 시

단, 위치정보 보유기간은 본 광고서비스의 이용으로 인한 불만 응대 등의 목적으로 3개월간 보관

위치정보 및 개인정보를 활용하여 해외로밍 안내, 생활정보 이벤트 및 할인쿠폰 등 다양한 혜택정보를 SMS, LMS, MMS, WAP push, 이메일, 우편, 어플안내, 팝업 등의 방식으로 전송하는데 이용

이동전화번호, 주소, 전화번호, 연락가능한번호, e-mail, 고객이 상담내용에 입력하는 개인정보, 위치정보(기지국 위치, GPS, Wifi, RFID태그 및 변경정보 포함)

※ 위 정보는 가입당시 정보뿐만 아니라 정보수정으로 변경된 정보를 포함합니다.

5. 회사는 특정 개인을 알아볼 수 없는 가명정보를 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 고객의 동의 없이 처리할 수 있습니다.

6. 회사는 기본적인 서비스 제공을 위해 타 기관으로부터 다음의 정보를 제공받아, 수집 및 이용하고 있습니다.

제공자	제공받는 항목	수집 및 이용목적	보유 및 이용기간
NICE 정보인증	연계정보(CI) &중복확인정보(DI)	서비스 이용에 따른 본인식별 / 인증절차에 이용	본인식별 / 인증완료시까지

제3장 (개인정보 수집에 대한 동의)

1. 회사는 고객님께서 개인정보 취급방침 또는 이용약관의 내용에 대해 '동의한다' 또는 '동의하지 않는다' 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, '동의한다'버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

제4장 (개인정보 수집방법)

1. 회사는 사이트 가입 절차, 경품 행사 응모, 이동 전화 및 유-무선 인터넷 서비스 사용시 생성정보 수집 툴을 통한 방법(쿠키) 등으로 개인정보를 수집합니다.

2. 회사는 요금정산, 통화내역열람 등 고객의 민원업무 및 대관업무를 자체적으로 처리하기 위해 전기통신사업법에 근거하여 고객의 위치정보(기지국정보)를 도매제공 의무사업자인 SK텔레콤㈜로부터 제공받습니다.

제5장 (수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공)

1. 회사는 고객의 개인정보를 가입신청서, 서비스이용약관 및 개인정보취급방침의 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

가. 제휴관계

보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호 · 관리되는지에 대해 개별적으로 서면 또는 전자우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.

나. 매각•인수합병 등

영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병 · 상속 등으로 서비스제공자의 권리 · 의무를 이전 승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.

슈가모바일의 개인정보를 개인정보 수집 시 고객에게 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제 3 자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객의 동의가 있거나 다음에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

① 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우

② 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

③ 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

단, '법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.

2. 회사는 고객에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

가. 서비스 제공을 위한 개인정보 제3자 제공 및 위탁 동의(필수)

제공(위탁)받는 자	제공(위탁) 항목	제공받는 자의 이용목적	보유 및 이용기간
(사)한국정보통신진흥협회(KAIT), 타통신사	고유식별정보, 고객명(법인명), 생년월일, 이동전화번호, 사업자 등록번호, 여권번호 및 국적(단기체류 외국인), 신분증 기재사항, 당사 가입자여부, 서비스 이용내역, 연체금액, 회선수, 주소지, 단말기 IMEI, 모델명, 일련번호, 개통일자, 국적	방송통신신용정보공동관리(개통정보, 신용정보식별, 체납, 연체/해제, 복지, 외국인정보인증, 이용정지,분실단말기), 단기간 다회선 가입정보, 국제전화사기공동대응, 명의도용예방 ( ※ 전기통신사업법 제32조의 6에 따라 SMS(본인명의 모든 휴대전화(타사포함)발송) 또는 등기우편물(주민등록상 주소로 발송)을 통해 가입사실 안내), 명의도용방지, 명의도용 분쟁조정, 분실단말기공동관리, 스팸신고 및 차단, 마이데이터, 부정사용방지(단말기대출, 국제전화, 스팸발송), 해지환급금 안내 등	서비스 제공 기간
행정안전부, 과학기술정보통신부, 한국정보통신진흥협회(KAIT), 한국통신사업자연합회(KTOA), 타 통신사	성명, 주민등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 외국인등록번호, 이동전화번호, 우편번호, 주소	번호이동업무처리, 미환급금 환급 안내, 통신연체사실통지, 회선 간 동일명의 여부 확인	서비스 제공기간 (미환급금 환급 완료 후 6개월까지)
한국정보통신진흥협회(KAIT), 행정안전부, 보건복지부, 국가보훈처	성명, 주민등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 외국인등록번호,	복지할인을 위한 장애인, 국민기초생활수급자, 국가유공자, 차상위계층 확인	서비스 제공 기간
한국인터넷진흥원(KISA)	이동전화번호, 스팸발신번호, 스팸메시지 내용, 수신시간	스팸신고 및 차단, 스팸등록 이용제한	업무 수행기간
㈜효성FMS, ㈜쿠콘, 각 카드사, 각 은행, ㈜파워콜, 텔레센트로, ㈜헥토파이낸셜, (주)KG이니시스, ㈜다우데이타, ㈜큐큐트레이드	이동전화번호, 카드번호, 카드유효기간, 카드소유자 고유식별번호, 계좌번호, 금액, 예금주 생년월일, 계좌번호	카드 및 계좌이체 납부 서비스, 전자적 방법으로 상품을 구입하거나 이용요금(선불충전 등) 결제, 자동이체	서비스 제공기간
한국정보통신진흥협회(KAIT), 보건복지부, 국가보훈처, 신분증발급기관(행정자치부, 경찰청, 법무부,)	주민등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 외국인등록번호, 신분증기재사항	부정가입방지 (법정대리인 포함) 외국인 출국 사실 정보 확인, 주민등록전산정보 확인	서비스 제공기간
NICE평가정보(주)	성명, 성별, 생년월일, 이동전화번호, 본인확인 식별번호 (주민등록번호 ,외국인등록번호), 중복가입확인 정보(DI)	신용정보 조회, 본인인증 및 실명인증 서비스 제공	서비스 제공기간
(주)LG유플러스	고객 개인정보	이동통신망 제공 및 부가서비스 제공, 본인확인(본인인증) 서비스 제공, 이동통신 이용관련 업무처리, LGU+가족결합 서비스의 혜택 제공, 이용자 및 서비스 이용에 대한 통계 분석, 가입자 모집에 따른 가개통과 같은 이상영업 관리를 위해 (WTS(이상 영업관리시스템) 구축, 개발, 운영, 관리, 개선) 가입자정보 접근, 가공, 분석 등	위탁계약 종료시까지
(주)LG유플러스	고객 개인정보	모바일(MVNO)서비스 단독 또는 결합상품에 대한 고객유치, 상품소개, 고객커뮤니케이션 업무
대리점, (주)아이엠아이,	고객 개인정보	이동전화서비스의 가입/변경/해지/요금수납 등의 대행업무, 고객본인확인, 구비서류확인
(주)LG유플러스, 미래신용정보(주)	고객 개인정보	요금청구서 발송, 미납 요금의 회수 등 채권추심업무
(주)텔레센트로, 유시스	고객 개인정보	회원정보DB시스템 운영, 관리, 유지보수/홈페이지 운영 및 유지보수
한국정보통신진흥협회	고유식별번호, 이름, 이용정지 사유	전기통신역무를 이용한 번호변작, 불법스팸발송, 보이스피싱, 불법대부광고 등으로 인한 서비스이용 정지자 서비스 가입제한	서비스 제공기간
주식회사 모요	고객 개인정보	본인확인(주식회사 모요는 가입시 본인 확인 업무를 기웅정보통신과 나이스 평가정보에 재위탁하고 있습니다.), 사은품 혜택제공, 수수료정산	가입시

제6장 (개인정보취급 업무의 위탁)

1. 회사는 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영할 수 있습니다.

2. 회사는 개인정보 취급 위탁 시 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.

[개인정보 취급업무 위탁 현황]

위탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 공지 사항을 통해 사전 공지합니다.

<2023/07 현황>

* 대리점 목록(1 ~ 36)

No	대리점명	No	대리점명	No	대리점명
1	(Sub)(주)신세계정보통신	13	(주) 처음처럼2	25	(주)뉴에스
2	(Sub)(주)에스엠드림	14	(주) 포피플	26	(주)다온통신
3	(Sub)주식회사 선모바일	15	(주) 포피플즈	27	(주)대한플러스
4	(유)서광유통	16	(주)The좋은날	28	(주)더 위너
5	(인큐)DM모바일_민병권	17	(주)감성	29	(주)더함
6	(주) 광컴퍼니	18	(주)경서사람들	30	(주)라이온
7	(주) 대성정보이동통신	19	(주)경호통신	31	(주)리드캡
8	(주) 디씨티컴퍼니	20	(주)골드문	32	(주)모바일제너레이션
9	(주) 에스엠드림	21	(주)공스모바일	33	(주)미소모바일
10	(주) 오케이컴퍼니	22	(주)나눔	34	(주)베테랑컴퍼니
11	(주) 위드에스엠	23	(주)나래	35	(주)본오
12	(주) 처음처럼	24	(주)넘버원커뮤니케이션즈	36	(주)브이아이피

* 대리점 목록(37 ~ 216)

No	대리점명	No	대리점명	No	대리점명
37	(주)블리스	97	(주)탑텔레콤	157	미소텔레콤
38	(주)비즈닉스	98	(주)태백	158	밀리언컴퍼니
39	(주)비커넥티드유진	99	(주)포피플	159	바른 커뮤니케이션
40	(주)사공	100	(주)폰클렌징	160	베스트글로벌
41	(주)샛별커뮤니케이션	101	(주)프렌드컴퍼니	161	복음텔레콤
42	(주)서원유플러스	102	(주)프렌드컴퍼니SW	162	뷰스퀘어
43	(주)성남	103	(주)한	163	블루모바일
44	(주)세찬컴퍼니	104	(주)한사랑	164	비비드
45	(주)수지텔레콤	105	(주)화랑컴퍼니	165	비엔비
46	(주)스타컴퍼니	106	(주)흰수염	166	비전
47	(주)스타클래스	107	DM모바일	167	비젼텔레콤
48	(주)스토리	108	DNG	168	빌리프
49	(주)슬기	109	DY컴퍼니	169	사구전화사
50	(주)승미	110	HG컴퍼니	170	서부대리점
51	(주)승진모바일	111	JJ 커뮤니티	171	성공
52	(주)신비플러스	112	JY 컴퍼니	172	성공유클래스
53	(주)신세계	113	LS커뮤니티	173	성원
54	(주)신세계정보통신	114	NJ모바일	174	세븐컴퍼니
55	(주)신윤티앤에스	115	SM 컴퍼니	175	세상
56	(주)씨앤씨커뮤니케이션	116	US컴퍼니	176	세운대리점
57	(주)아이앤씨커뮤니케이션	117	YH텔레콤	177	세이지컴퍼니
58	(주)안산모바일	118	가족모바일	178	수컴퍼니
59	(주)애플모바일	119	감동대리점	179	스타텔레콤
60	(주)에덴씨엔씨	120	강릉U플러스	180	스페셜컴퍼니
61	(주)에스더블유컴퍼니	121	고객PLAZA	181	시온모바일
62	(주)에스스퀘어	122	광수텔레콤	182	신성통신
63	(주)에스엠리퍼블릭	123	그랜드	183	신영텔레콤
64	(주)에이치	124	금학텔레콤	184	신화
65	(주)엔더블유	125	나래텔레콤	185	썬밀양대리점
66	(주)엔에스플러스	126	뉴메인	186	아연
67	(주)엠씨	127	뉴비즈	187	아우토반
68	(주)예진	128	다복통신	188	알파대리점
69	(주)오늘	129	다온	189	앤오원
70	(주)오름커뮤니케이션	130	다인모바일주식회사	190	에스씨SJ
71	(주)오성텔레콤	131	다한	191	에이블
72	(주)오즈텔레콤	132	대진텔레콤	192	에이블컴퍼니
73	(주)온새미로	133	더 나은	193	에이트더블
74	(주)와이즈피플	134	더끌림대리점	194	엔에스티(NST)
75	(주)위너스	135	더블에스모바일	195	엠브이피
76	(주)위너티앤씨	136	더블유 피플	196	엠씨
77	(주)위드하랑	137	더블유에이치오 컴퍼니	197	엠에스컴퍼니
78	(주)유니크리테일	138	더조은 텔레콤	198	영도텔레콤
79	(주)유선텔레콤	139	동행	199	영웅
80	(주)유스타	140	두올네트웍스	200	영텔레콤
81	(주)유스토리원	141	듀오컴퍼니	201	영화
82	(주)유스토리원_SUB	142	드림텔레콤	202	예화
83	(주)이노스텔레콤	143	디에프컴퍼니	203	오름
84	(주)이루리컴퍼니	144	라온	204	온
85	(주)이룸플러스	145	라이징컴퍼니	205	올타컴퍼니
86	(주)이엘	146	루나	206	와이즈컴퍼니
87	(주)인성아이엔씨	147	리프컴퍼니	207	우리대리점
88	(주)정령	148	리프트(LIFT)	208	원일
89	(주)제이에스피플스	149	마루통신	209	원텔레콤
90	(주)제이에이치모바일	150	마에스트로	210	위드컴퍼니
91	(주)주관커뮤니케이션	151	메이저모바일	211	윈통신
92	(주)지명모바일	152	명성대리점	212	유림텔레콤
93	(주)지엔컴퍼니	153	명성컴퍼니	213	유앤아이
94	(주)참소리	154	명품텔레콤	214	유일정보통신
95	(주)최신전자	155	모아대리점	215	유플러스텔레콤
96	(주)케이컴퍼니	156	미래중앙통신	216	유한회사 모아

* 대리점 목록(217 ~ 396)

No	대리점명	No	대리점명	No	대리점명
217	유한회사 온누리정보통신	277	주식회사 은플러스	337	하늘
218	유한회사 우람	278	주식회사 이엠씨	338	하이라이트
219	유한회사 정상컴퍼니	279	주식회사 이지스	339	한빛컴퍼니
220	유한회사 조이	280	주식회사 정직한청년들	340	해온
221	유한회사 주야	281	주식회사 제이비커뮤니케이션스	341	행복Uplus
222	유희	282	주식회사 제이씨피플	342	화랑
223	이루다	283	주식회사 제이와이제이	343	화신
224	일선	284	주식회사 제주텔레콤	344	휘샘
225	자몽 커뮤니케이션즈	285	주식회사 좋은가족	345	휘텔레콤
226	장성모바일	286	주식회사 즐거운	346	가산직영점
227	정감씨앤씨	287	주식회사 지안	347	강남구청역직영점
228	정도모바일	288	주식회사 지후	348	강남직영점
229	정상정보통신	289	주식회사 창성코퍼레이션	349	거제고현직영점
230	정인텔레콤	290	주식회사 총각네휴대폰가게	350	경상대직영점
231	제이컴퍼니	291	주식회사 친절한컴퍼니	351	경주중앙직영점
232	제일텔레콤	292	주식회사 태양성	352	고객감동부산점
233	조이클라스	293	주식회사 태화	353	고객감동분당점
234	좋은 날	294	주식회사 투드림	354	광명직영점
235	좋은사람들	295	주식회사 퍼스널티	355	광복직영점
236	주식회사 F1	296	주식회사 퍼펙트샵	356	광주역동직영점
237	주식회사 감동씨에스	297	주식회사 평안	357	교동직영점
238	주식회사 골드문	298	주식회사 한달음	358	구리직영점
239	주식회사 공감커뮤니케이션즈	299	주식회사 한빛컴퍼니	359	구미인동직영점
240	주식회사 굿피플플러스	300	주식회사 행운	360	구미중앙직영점
241	주식회사 규컴즈	301	주식회사 현명	361	구월직영점
242	주식회사 다올휴머니즘컴퍼니	302	주식회사 화랑컴퍼니	362	구의역직영점
243	주식회사 대통	303	주식회사 황길정텔레콤	363	군산직영점
244	주식회사 더강한	304	주식회사다솜	364	권선직영점
245	주식회사 더공감	305	주식회사제이	365	금릉직영점
246	주식회사 더끌림컴퍼니	306	주주클럽(주)	366	금정직영점
247	주식회사 더블스타	307	㈜후(WHO)	367	길동역직영점
248	주식회사 더좋은	308	중동이동통신	368	김포직영점
249	주식회사 데이	309	지오디플러스	369	김해직영점
250	주식회사 마루모바일	310	창경대리점	370	남구청직영점
251	주식회사 명원텔레콤	311	창조	371	남대문직영점
252	주식회사 모란	312	채널원	372	남상인직영점
253	주식회사 미소텔레콤	313	천지모바일	373	냉정직영점
254	주식회사 믿음	314	철주통신	374	노원사거리직영점
255	주식회사 봄날	315	청연	375	노형직영점
256	주식회사 비앤에프	316	청춘	376	대구성서직영점
257	주식회사 사랑애	317	초심모바일	377	대동직영점
258	주식회사 생생	318	초아텔레콤	378	대천직영점
259	주식회사 서희정보	319	키움정보통신	379	동구직영점
260	주식회사 선모바일	320	태건컴퍼니	380	동구청직영점
261	주식회사 성연	321	태검통신	381	동두천중앙역직영점
262	주식회사 세강	322	태경	382	동래직영점
263	주식회사 세인컴퍼니	323	태산대리점	383	동인천직영점
264	주식회사 스타코퍼레이션	324	태온텔레콤	384	동탄2신도시직영점
265	주식회사 아미	325	투게더	385	동탄센트럴직영점
266	주식회사 아이캔	326	투게더컴퍼니	386	두정직영점
267	주식회사 에스에이	327	투탑컴퍼니	387	두호직영점
268	주식회사 에스엠컴퍼니	328	트윈컴퍼니	388	둔산직영점
269	주식회사 에스지피플	329	파인텔레콤	389	마곡사이언스파크직영점
270	주식회사 에프원	330	파트너	390	마산직영점
271	주식회사 에프원컴퍼니	331	평창유플러스	391	마포직영점
272	주식회사 엑스파워텔레콤	332	폰찾사 텔레콤	392	망우역직영점
273	주식회사 와이에이	333	프리미엄	393	매곡직영점
274	주식회사 웅장	334	플러스원 주식회사	394	목동역직영점
275	주식회사 으뜸	335	플러스컴퍼니	395	목포직영점
276	주식회사 으뜸컴퍼니	336	하나	396	문산직영점

* 대리점 목록(397 ~ 536)

No	대리점명	No	대리점명	No	대리점명
397	미금직영점	422	숙대직영점	448	일산동구직영점
398	범계역직영점	423	순천직영점	449	자유직영점
399	범박직영점	424	시지직영점	450	작전직영점
400	범어직영점	425	시화직영점	451	잠실새내직영점
401	봉곡직영점	426	신림직영점	452	장유직영점
402	부산직영점	427	신탄진직영점	453	장한평직영점
403	부천직영점	428	쌍문직영점	454	전주신시가지직영점
404	부평산곡직영점	429	안동직영점	455	제주광양직영점
405	북구직영점	430	안산직영점	456	종로직영점
406	불당지웰시티직영점	431	안양직영점	457	지웰시티직영점
407	사상직영점	432	양산남부직영점	458	진월직영점
408	사우직영점	433	여수직영점	459	진해직영점
409	산격직영점	434	연산직영점	460	창원직영점
410	산본직영점	435	영통역직영점	461	청라직영점
411	상동사거리직영점	436	왕십리직영점	462	총신대직영점
412	상일역직영점	437	용암직영점	463	춘천명동직영점
413	서산직영점	438	용인직영점	464	충주연수직영점
414	서신직영점	439	운정사거리직영점	465	치평직영점
415	서초직영점	440	울산남구직영점	466	칠곡직영점
416	성남중앙직영점	441	원주직영점	467	트윈타워직영점
417	성북구직영점	442	유성직영점	468	평거직영점
418	세종직영점	443	율량직영점	469	평택소사벌직영점
419	송도신도시직영점	444	은평구청직영점	470	포항시네마직영점
420	수완직영점	445	의정부회룡역직영점	471	하단직영점
421	수원시청직영점	446	익산직영점	472	해운대직영점
422	숙대직영점	447	인천논현아이플렉스직영점	473	홍대입구직영점
				474	화곡역직영점

※ 상세 대리점 및 판매점명과 판매점 위치는 LGU+ 파트너스 홈페이지 내 CS업무 가능매장 위치 참조

CS업무 가능매장 안내 : https://www.lguplus.com/support/store-address

제7장 (개인정보의 열람, 정정, 동의철회[회원탈퇴])

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3. 또한 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집•이용•제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회(회원탈퇴)를 하고자 할 경우에는 '회원가입해지'를 클릭하여 직접 신청하실 수 있습니다.

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가. 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 : 10년 - 중요서류/5년 – 전표(상법)

나. 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년(국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등)

다. 통신사실확인자료 제공시 필요한 가입자의 전기통신 일시, 전기통신 개시`종료시간, 통신번호 등 상대방의 가입자번호, 사용초, 통신신망에 접속된 정보통신기기의 위치추적자료 : 12개월(통신비밀보호법)

라. 통신사실확인자료 제공시 필요한 로그기록자료, IP주소 등:3개월(통신비밀보호법)

마. 표시/광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

바. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

사. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

아. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

자. 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

제9장 (개인정보의 파기절차 및 방법)

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2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

3) 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

나. 파기방법

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라. 유료서비스 이용 시 이용기간 안내

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1. 기술적 대책

회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적, 관리적 대책을 적용하고 있습니다.

가. 고객의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.

나. 회사는 개인정보처리 시스템 및 개인정보취급자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검ㆍ처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

다. 회사는 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.

라. 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 각 서버마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.

2. 관리적 대책

가. 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.

나. 회사는 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 임직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.

다. 회사는 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 합니다. 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자는 아래와 같습니다.

- 고객을 직ㆍ간접적으로 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자

- 개인정보관리책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리ㆍ보호업무를 수행하는 자

- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

라. 회사는 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.

마. 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

바. 신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.

사. 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.

아. 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.

자. 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입 통제 등 출입관리절차를 시행하고 있습니다.

차. 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결재에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.

카. 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

타. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 비밀번호를 변경하시는 것이 바람직합니다.

파. 특히, 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID, 비밀번호 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.

하. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

제15장 (의견수렴 및 불만처리)

1. 회사는 고객의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객께서 문의사항이 있을 경우 판매 대리점을 방문하시거나 고객센터로 연락을 하여 문의하시면 신속ㆍ정확한 답변을 드리겠습니다.

2. 회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 지점, 대리점, 고객센터 등 고객상담창구를 운영하고 있으며, 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.

- 전화번호 : (국번없이) 자사폰에서 114(무료) 또는 1566-1246(유료)

- 사이버상담 : www.sugarmobile.co.kr 에 접속하신 후 고객센터 > 1:1상담문의

- 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

[ 개인정보침해신고센터]

- 전화 : 118

- URL : www.118.or.kr

[경찰청 사이버테러대응센터]

- 전화 : 02-363-0112

- URL : https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp

제16장 (개인정보관리책임자 및 담당자)

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호 책임자와 개인정보보호 관리자 또는 개인정보보호 담당자에게 연락주시기 바랍니다.

담당직책	개인정보보호 책임자	김형범 이사
	개인정보보호 관리자	김영회 팀장
	개인정보보호 담당자	이규연 사원
소속부서	기획팀, IT지원팀
전 화	02-6367-2728
팩 스	02-6008-2750
이메일	help@sugarmobile.co.kr

제17장 (광고성 정보 전송)

1. 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2. 회사는 신상품이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전자우편으로 전송하는 경우에는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 득하고 전자우편의 제목란 및 본문란에 아래와 같이 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.

3. 전자우편의 제목란 : '(광고)' 또는 '(성인광고)'라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다. 광고수신에 동의한 고객에게 팩스ㆍ휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 방법을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다.

개인정보 취급방침 시행일자 : 2023. 07. 27

개인정보 취급방침 버전 번호 : V2.7