고객센터

LGU+ 전산 시스템 전환 작업으로 인한 일부 서비스 제한 안내
2023-09-19

안녕하세요. 고객님.

슈가모바일입니다.

 

고객님께 더 나은 서비스 제공을 위해 아래와 같이 전산시스템 개편작업이 진행됩니다.

작업 시간 동안 웹페이지/모바일페이지 내 일부 서비스가 중단될 예정이며,

홈페이지 접속이  원활하지 않을 수 있습니다. (관련 메뉴 비활성 or 비노출)

 

                                        -  아    래 -

1. 개편작업 기간 : 2023년 9월 22일 (금) 22:00 ~ 9월 25일 (월) 08:00

2. 작업 내용 : LGU+ 전산 시스템 개편작업

3. 정상 서비스 : 통화, 문자, 데이타 정상 사용

4. 제한 서비스 : 실시간성 정보 확인 불가

     - 셀프개통 불가
    ※ 단, 일반 가입신청은 가능 (유심 보유 정보로 신청시 9/25(월) 10시 이후 개통 진행)
     -  분실 등록/해제 불가
     -  사용량 및 잔여량/ 실시간 요금 확인 불가
     -  잔여량 자동 알림 문자 발송 불가
     -  선불 충전 불가

고객님의 소중한 정보를 보호하고, 서비스를 개선하기 위해 꼭 필요한 과정이오니

작업기간 동안 불편하시겠지만 너그러운 마음으로 이해해 주시길 부탁드립니다.

더 좋은 서비스로 보답하겠습니다.

감사합니다.