A 예) Sugar 통화마음대로 9.5GB+ 요금제로 가입했는데, 마이페이지에는 4.5GB 로 기재되는것처럼 데이터 용량이 상이한 경우라면?

▶ 고객님께서 가입하신 요금제가 혹시 추가데이터 지급형 요금제는 아니신지 확인이 필요합니다^^
추가데이터 지급형 요금제는 기본 제공량 + 추가데이터 (프로모션 이벤트) 를 지급하는 형식이라 마이페이지에는 기본 제공량만 표기됩니다!
홈페이지-이벤트란에 보시면 유의사항에 제공 방식이 표기되어있으니 유의사항을 자세히 참고부탁드립니다 ( 개시일에 따라 유의사항이 변동 될 수 있음)

1) 추가 데이터는 개통 당월 기준 다음 영업일에 지급됩니다
2) 추가 데이터는 요금제 변경, 명의변경시, 일시정지 시 자동 제공 종료되며 원 상태로 원복해도 다시 제공이 불가능 합니다.
3) 추가 데이터 실시간 사용량 조회 :
- 슈가모바일 홈페이지 우측 상단 실시간 사용량 조회 SMS 통해서 확인가능
- 알닷케어에서도 확인가능 ( 알뜰폰닷컵 접속 -> 로그인 -> 알닷케어 클릭 )
4) 추가데이터는 기본 제공량 소진 후 사용가능합니다 ( 요금제 기본 제공 데이터 > 추가제공 데이터 > Qos 데이터순 )

※ 월 중 가입하게 되시면 기본료 및 기본 제공량은 개통일 기준 일할 산정 됨을 안내드립니다^^